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Procédure réparation hors garantie Vidéoprojecteur et Point ... - Epson


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EPSON

EPSON FRANCE S.A.

EXCEED YOUR VISION

PROCEDURE REPARATIONS HORS GARANTIE
Le SAV Epson, dans le cadre de ses prestations hors garantie relatives aux vidéoprojecteurs et
produits point de vente, propose à ses Clients un forfait de réparation à partir du 1er décembre 2014,
incluant les frais de transport de retour après réparation, les pièces et la main d Suvre *1.

I. Forfait de réparation :
Les services inclus sont :
- Diagnostic de pannes
- Réparation Main d oeuvre + pièces détachées incluses
- Nettoyage complet
- Rapport d intervention
- Emballage et transport de retour après réparation

II. Forfait de révision générale et nettoyage complet :
Les services inclus sont :
- Test complet, révision générale et nettoyage complet.
- Remplacement du filtre à air pour les produits vidéoprojecteur
- Emballage et transport retour après réparation.

III. Forfait de réparation avec fourniture de lampe vidéoprojecteurs):
-

Forfait de réparation + prix SAV de la lampe.

IV. Forfait de révision générale et nettoyage complet avec fourniture de
lampe (vidéoprojecteurs):
-

Forfait de révision générale + prix SAV de la lampe

*1. Les forfaits sont proposés sous forme de devis. Le devis est payant à 38,11 ¬HT en cas de
refus de devis avec retour de matériel par Epson France.

*********** Exclusion du service ***********
-Toute réparation est exclue en cas d utilisation du produit dans des conditions anormales et / ou non
conformes à l usage auquel il est destiné, de dommages ou dysfonctionnements imputables à l eau, le
feu, un choc ou l intervention du client ou d un tiers non-agréé par EPSON.
-Ce service ne s applique pas aux appareils arrivés au terme, ou dépassant le terme de la durée de vie
du produit, telle que précisée dans le manuel d utilisation ou aux produits dont la fourniture de pièces
détachées n est plus garantie.
EPSON France S.A.
150 rue Victor Hugo
92305 LEVALLOIS PERRET Cedex
Tél : 0821017017


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