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Plate-forme de prestation de services Polycom® RealAccess™


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FICHE TECHNIQUE

Plate-forme de prestation de services
Polycom® RealAccess!"
Des informations à portée de main pour bénéficier
pleinement du potentiel de votre solution de
collaboration
Les outils de collaboration connaissent actuellement une véritable révolution : de
simples fonctionnalités pratiques, ils sont en passe de devenir de véritables outils
stratégiques. L'utilisateur final s'attend de plus à plus à bénéficier de fonctions vidéo,
audio et de partage de contenu au cours de réunions collaboratives. Parallèlement,
les environnements de communications unifiées se complexifient avec toute une série
d'options d'utilisation et de déploiement.
Au fur et à mesure que grandit cette complexité, il devient plus ardu pour les
administrateurs de surveiller et d'effectuer le suivi des performances, de gérer le stock
et de prendre en charge les utilisateurs finals. Vos services informatiques internes
peuvent ne pas avoir la connaissance ou l'expérience suffisante des applications vidéo
et audio, ni de l'intégration avec les environnements de communications unifiées pour
remplir correctement leur mission. C'est là tout l'intérêt de la plate-forme de prestation
de services Polycom RealAccess.
Polycom RealAccess met en Suvre une plate-forme délivrant des services et
des applications qui automatisent la gestion et la surveillance des solutions de
collaboration tout en permettant aux utilisateurs finals d'être plus autonomes. Sa
souplesse inhérente facilite le choix des services et des applications qui conviennent à
votre environnement tout en écartant les services qui ne sont pas adaptés. Le modèle
de développement sur le cloud simplifie le processus d'ajout de services et permet de
mettre ces services à disposition au moment même où ils sont nécessaires.
Polycom RealAccess offre un accès souple et aisé à un large choix de services qui
réduisent la charge de travail du service informatique, donnent plus d'autonomie aux
utilisateurs finals, surveillent les performances et la qualité du service et gèrent la prise
de décision en toute connaissance de cause en vue d'éventuels développements,
par exemple. En fonction du modèle de produit connecté, vous pouvez également
compter sur des fonctions plus adaptées et de meilleures performances des solutions
audio et vidéo Polycom sur la base d'une compréhension plus claire de la façon dont
vous utilisez vos outils de collaboration et les opportunités d'assistance proactives
améliorées.

" Extraire des informations
pertinentes et les placer à portée
de main
" Obtenir des informations sur vos
ressources vidéo et audio quel que
soit l'endroit où elles se trouvent
" Comprendre les schémas
d'utilisation, la capacité et les
performances afin d'accompagner
la prise de décision quant à
l'amélioration de l'environnement
de collaboration
" Favoriser l'adoption et l'utilisation


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