Aperçu | Rabais sans risque
Carepack sans risque
Services HP Care Pack pour ordinateurs portables,
stations de travail et ordinateurs de bureau
Le rabais sans risque offert par le service HP Care Pack permet
à un client d'acheter des services de soutien visant un produit admissible. Si le client ne reçoit pas de service pour son matériel pendant la période de validité du service HP Care Pack qu'il a acheté,
le client peut alors soumettre une demande de remboursement du montant total payé pour le service HP Care Pack
Comment ça fonctionne
Achat
Un ou des services HP Care Pack admissibles pendant la période promotionnelle précisée, auprès d'un revendeur autorisé de HP ou directement de HP.
Soumission
a. Un formulaire de demande de rabais dûment rempli reçu dans les 30 jours suivant l'expiration du service HP Care Pack.
b. Une copie de la facture et/ou du reçu originaux du ou des produits ainsi que le certificat de service HP Care Pack pour le ou les services HP Care Pack admissibles.
Veuillez encercler le prix d'achat du ou des services HP Care Pack. Le nom figurant sur la facture doit être le même que celui figurant sur le formulaire de demande de rabais.
Réception
À compter de la date à laquelle HP a reçu la demande de rabais, veuillez prévoir un délai de 6 à 8 semaines avant la réception de votre chèque de rabais. Si les conditions ne sont pas remplies, le rabais ne sera pas accordé. HP n'est pas responsable des demandes de rabais perdues ou endommagées ou dont la réception a été différée pendant l'expédition. Les chèques de rabais sont nuls s'ils ne sont pas encaissés dans les 90 jours suivant leur émission, et ils ne peuvent être émis à nouveau.
Admissibilité
a. L'inscription au service HP Care Pack doit avoir été effectuée auprès de HP dans les
30 jours suivant la date de l'achat original b. Le matériel visé ne doit pas avoir fait l'objet d'un incident nécessitant une intervention pendant la période de validité du service HP Care Pack. Dans le cadre de la présente offre, un incident nécessitant une intervention se produit lorsque HP expédie des pièces ou du matériel de rechange ou envoie une personne chez le client, ou encore si l'unité est transportée dans un centre de réparation de HP pendant la période de validité du service HP Care Pack. Un appel téléphonique ou du soutien technique par téléphone n'annulent pas l'admissibilité au rabais.
Adresse de courriel
