Conditions générales - Toshiba

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Notice d information et Conditions d application
Extension de garantie avec Service RUN+1 pendant 2, 3 ou 4 ans
Couverture des extensions de garantie avec Service RUN+1
Les présentes extensions de garantie avec service « RUN+1 » (ci-après « le Service ») s appliquent uniquement aux ordinateurs portables neufs de marque TOSHIBA, des gammes éligibles PORTEGE,
SATELLITE, SATELLITE PRO, QOSMIO et TECRA à l exclusion des tablettes, produits hybrides et All-in-One.
Ce Service est disponible en France Métropolitaine uniquement hors Corse, îles et îlots valables, il est nominatif, et ne peut bénéficier qu à un seul ordinateur portable (identifié par sa référence et son numéro de série).
Ce Service couvre l ordinateur portable qui en bénéficie dans les mêmes conditions et selon les mêmes exclusions que celles de la Garantie Constructeur.
Ce Service couvre l ordinateur portable qui en bénéficie pour une période supplémentaire de vingt-quatre
(24), trente-six (36) ou quarante-huit (48) mois, selon l extension souscrite, à l issue de la période de
Garantie Constructeur des ordinateurs portables TOSHIBA d une durée de douze (12) mois, et offre de bénéficier d une intervention avec déplacement à J+1.
Ce Service ne s applique pas aux batteries et aux adaptateurs secteurs, qui seront échangés individuellement pendant la durée de la Garantie Constructeur et dans les conditions prévues par celle-ci,
ni aux pannes de périphériques.
Toshiba et ses réparateurs agréés pourront choisir d opter pour l envoi direct de pièces de rechange telles que notamment, une mémoire, un clavier, etc. - le cas échéant, la procédure à suivre vous sera communiquée.
Accès aux extensions de service
Afin de bénéficier de l application du Service RUN+1, le client doit impérativement souscrire et enregistrer son extension de garantie dans les quatre-vingts dix (90) jours suivant l achat de l ordinateur portable
éligible. L enregistrement peut se faire en ligne sur le site www.toshiba.fr/registration/ rubrique « support et téléchargement », en se munissant de la référence de l ordinateur portable bénéficiaire et de son numéro de série, ou bien par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à « Toshiba
Systèmes France, Service Client DS, 7 rue Ampère, 92804 Puteaux Cedex » en joignant une copie de l original de la facture d achat de l ordinateur portable bénéficiaire, précisant sa référence et son numéro de série, ainsi que le numéro de service RUN+1. Sans ces éléments, il n est pas possible de procéder à
l enregistrement du Service.
En procédant à l enregistrement, le client reconnait avoir pris connaissance et accepté la présente notice d information et en particulier les conditions d application des Extensions de Service RUN+1.
En application de la Loi du 06 janvier 1978 relative à l informatique, aux fichiers et aux libertés, le client est également informé et accepte que les données à caractère personnel le concernant, sont collectées et traitées dans le cadre de la garantie et des services de Toshiba et qu'il dispose d'un droit d'accès, de rectification et d opposition à ces données, qu'il pourra exercer directement sur le site :
www.toshiba.fr, ou par courrier auprès de Toshiba Systèmes France, Service Client DS, 7 rue ampère
92804 Puteaux Cedex.

* TOSHIBA, à la pointe de l innovation

1.

2.

En cas de panne couverte par la Garantie Constructeur, le client doit contacter le centre d appels de
Toshiba au : 0 969 32 64 84 (Numéro Cristal - Appel non surtaxé) muni du N° de série de l ordinateur