LE VOLET CACHÉ
Rapport 2006 sur la citoyenneté mondiale
É N E R G É T I Q U E
EFFICACITÉ
R É U T I L I SAT I O N
C H A Î N E R E C Y C L A G E D ' A P P R O V I S I O N N E M E N T
R E S P O N S A B I L I T É
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Lettre de Mark Hurd L'atout caché HP vous aide à économiser l'énergie HP vous aide à réutiliser et recycler le matériel HP vous redonne confiance en votre chaîne d'approvisionnement HP intègre l'accessibilité et le respect de la vie privée HP investit dans les communautés La citoyenneté au CANADA Résumé des performances Résumé des objectifs
Voir les notes au dos du rapport. Voir la version complète du Rapport 2006 sur la citoyenneté mondiale de HP à www.hp.com/go/report. Pour en savoir davantage sur les récompenses et les prix attribués à HP pour la citoyenneté mondiale, consultez le site www.hp.com/go/report/awards.
Lettre de Mark Hurd
HP a fait des progrès importants en 2006 pour atteindre son objectif de devenir la première entreprise TI au monde en simplifiant l'utilisation des technologies pour les clients et en leur permettant d'accomplir leurs tâches là où ils se trouvent. Un chef de file doit commencer par produire d'excellents résultats financiers. Au cours de l'exercice 2006, le chiffre d'affaires a augmenté de 6 %, soient 91,7 milliards de dollars, et le bénéfice par action dilué non PCGR a augmenté de 46 %, soient 2,38 $. Nous avons désormais l'agencement de profits le plus équilibré par groupe commercial et par région depuis des années. Être chef de file signifie également jouer un rôle prépondérant en matière de responsabilité sociale. HP s'est engagée depuis longtemps déjà à exercer ses activités selon les normes les plus élevées d'éthique et d'intégrité. Le non-respect de nos propres principes révélé lors d'une enquête HP sur des fuites d'informations sensibles concernant la compagnie nous a amenés à réitérer notre engagement à respecter nos valeurs essentielles, nos normes d'éthique élevées, le respect de la vie privée et d'autres aspects de la responsabilité sociale mondiale. À cette fin, nous continuerons à miser sur notre tradition de conduite responsable et de saine gouvernance dans l'ensemble de l'entreprise et dans l'exercice de nos activités. À notre avis, la responsabilité sociale mondiale et les affaires vont de pair. En fait, la responsabilité sociale mondiale est l'« atout caché » des produits HP. Elle est intégrée à la conception et à l'ingénierie, ainsi qu'à l'accessibilité, à l'efficacité énergétique et au recyclage. Elle joue également un rôle important dans notre façon d'exercer nos activités, de la gestion responsable de la chaîne d'approvisionnement aux mesures de réduction de notre propre impact sur l'environnement. Les efforts de HP en matière de responsabilité sociale mondiale se reflètent de plus dans notre appui au Contrat mondial des Nations Unies. Nous continuons selon notre tradition à investir dans les collectivités partout dans le monde et à répondre aux préoccupations de nos clients et autres parties prenantes. Nos priorités sont la gestion responsable de la chaîne d'approvisionnement, l'efficacité énergétique, la réutilisation et le recyclage des produits. Tous ces thèmes sont abordés dans ce rapport qui illustre comment nos pratiques en matière de responsabilité sociale mondiale aident nos clients à atteindre leurs objectifs. Cordialement,
Mark Hurd Président
Lettre de Paul Tsaparis, HP Canada
En ce monde de ressources limitées et de fracture économique, la responsabilité sociale des entreprises n'a jamais été aussi importante. Alors que le concept d'entreprise citoyenne gagne sans cesse en visibilité et en notoriété, je suis fier que HP soit toujours un chef de file dans ce domaine. Au Canada, nous nous consacrons à trois priorités étroitement liées à nos intérêts et à nos capacités : l'environnement, l'éducation et le soutien à la communauté. Je crois ardemment que l'engagement social mondial (ou multinational) est d'une importance essentielle et qu'il contribue grandement à la réussite des entreprises canadiennes. J'ai appris de mon expérience personnelle et professionnelle que la réussite dépend autant de la façon dont on fait les choses que de la raison pour laquelle on les fait. Il s'agit sans aucun doute d'un dogme clé chez HP et je pense qu'il est absolument vital à notre réussite économique collective au Canada. En 1947, Dave Packard, co-fondateur de HP, disait : « la vraie raison pour laquelle HP existe est de contribuer, d'améliorer le bien-être de l'humanité, ... le profit n'est pas l'objectif ultime de la gestion, mais il rend tous les autres buts réalisables. » Ce rapport témoigne de la volonté continue de HP Canada de respecter et d'honorer cet engagement pris par Dave il y a 60 ans. Cordialement,
Paul Tsaparis Président Hewlett-Packard (Canada) Co.
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Le volet caché
La citoyenneté mondiale est l'« atout caché » des produits HP, garant d'un avantage concurrentiel pour HP et ses clients. Elle joue un rôle important dans la conduite de nos activités, de la gestion de notre chaîne d'approvisionnement à la création de produits éconergétiques, en passant par la protection des renseignements personnels et le recyclage du matériel en fin de cycle de vie utile. Depuis longtemps, HP se comporte en bon citoyen dans le monde. Nos fondateurs, Bill Hewlett et Dave Packard, considéraient que l'entreprise a d'autres obligations que de procurer des profits aux investisseurs, notamment la responsabilité d'enrichir les entreprises, les communautés et la vie de ses clients, partenaires et employés. Depuis près de 70 ans, nous assumons cette responsabilité en mettant tout en oeuvre pour constituer un atout économique, intellectuel et social dans tous les pays et communautés où nous exerçons nos activités. Aujourd'hui, nous continuons à diriger notre entreprise selon les valeurs de ses fondateurs. Les communautés concernées ne sont pas les seules à en bénéficier; nos clients en profitent également. L'« atout caché » de la citoyenneté mondiale nous permet de répondre à une grande variété de nouveaux besoins et attentes des clients, en plus de contribuer à la qualité, aux performances et à la fiabilité de nos produits et services. Par exemple, nos clients veulent s'assurer que les produits qu'ils achètent sont fabriqués dans des conditions qui reflètent des normes de travail et environnementales élevées. Nous partageons cette préoccupation et nous investissons des ressources importantes pour évaluer, surveiller et améliorer les normes dans les usines de nos fournisseurs. La consommation d'énergie constitue un autre sujet de préoccupation important pour nos clients en raison de l'augmentation du prix de l'énergie et du lien entre l'utilisation des combustibles fossiles et les changements climatiques. HP permet à ses clients d'économiser de l'argent et de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre en leur offrant des produits et des services éconergétiques, des ordinateurs personnels aux imprimantes, en passant par des solutions pour les centres de données. Une fois que des produits ne leur sont plus d'aucune utilité, nos clients souhaitent s'en défaire de façon responsable. Dans le cadre de nos services mondiaux de recyclage et de réutilisation, nous proposons des solutions pratiques, sûres, économiques et respectueuses de l'environnement. Nous possédons une vaste expérience et traitons plus de produits usagés que n'importe quelle autre entreprise informatique. Nous nous attaquons également de nombreux autres problèmes liés à la citoyenneté mondiale. Par exemple, nous préconisons un taux élevé d'accessibilité à nos produits, nous oeuvrons à la protection des renseignements personnels et nous investissons dans les communautés au sein desquelles nous vivons et travaillons par l'entremise de nos programmes de philanthropie et de participation des employés. Depuis longtemps, HP a pris l'engagement de mener ses activités avec une intégrité absolue; cet engagement demeure au coeur de toutes les valeurs de l'entreprise. La prochaine fois que vous envisagerez l'achat d'un produit informatique, nous serons heureux de vous parler de notre « atout caché ». Nous croyons que ce facteur est tout aussi important que le prix, la performance et la qualité. La suite de ce document décrit nos efforts dans ce domaine et les mesures que nous prenons pour être à la hauteur des valeurs de nos fondateurs en créant des produits et des solutions qui répondent à vos besoins.
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« Nous utilisons des produits HP dans nos centres de données depuis des années et les nouveaux serveurs ProLiant sont encore plus efficients que les modèles antérieurs.
Nous avons entamé tout récemment une migration vers des serveurs lames de classe C afin d'obtenir une puissance de traitement accrue tout en utilisant la technologie d'efficacité énergétique HP Thermal Logic. Il est important de souligner que HP a pris le temps de traiter avec nous les aspects liés à l'efficacité énergétique des systèmes et de veiller à ce que nous tirions le meilleur parti de notre équipement. HP ne fait pas que vendre un produit et s'en aller. Des grappes denses de serveurs exigent souvent une climatisation supplémentaire, ce qui augmente les dépenses en immobilisation et les coûts d'exploitation puisque la consommation d'énergie est plus élevée. HP en est consciente et nous a remis une « évaluation thermique » de notre centre de données. Nous avons ainsi obtenu des renseignements précieux qui nous permettront d'utiliser nos systèmes de refroidissement plus efficacement. En travaillant avec HP, nous avons fait des progrès importants en matière technologique tout en réduisant dans la foulée les effets sur l'environnement. » Ed Leonard Directeur de la technologie DreamWorks Animation
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