Support VMware Desktop Standard
Pr in c i paux ava n tages
Su pp ort Deskto p
Stan dar d
Fon ction n alites
" Nombre illimite de demandes de support
" Acces au support technique, 12 h/j, 5 j/7
Plage d'intervention
12 heures par jour
Du lundi au vendredi
Duree du service
1, 2 ou 3 ans
Mises a jour des produits
Oui
Mises a niveau des produits
Oui
Produits pris en charge
VMware Fusion uniquement
Methode d'acces
Web et telephone
Methode de reponse
Telephone et e-mail
Acces au site Web de VMware
Oui
Acces aux forums de discussion et a la base de connaissances VMware
Oui
