Technicien Support - Epson

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Technicien Support
Poste basé à Créteil (94)

Le Technicien Support assure la validation technique des produits avant leur lancement, la gestion de leur cycle de vie ainsi que le support technique nécessaire à leur bonne commercialisation.
Produits concernés : périphériques d impression Laser et Jet d encre (WorkForce Pro), scanners professionnels, et consommables associés.
PROFIL
Très bonne culture générale technique, curiosité, aisance à communiquer/transmettre un savoir à
un public
Bonnes connaissances des systèmes d exploitations PC, MAC, SERVEUR, LINUX, IOS, ANDROID...,
ainsi que des systèmes Réseaux et Fax
Bonne connaissance et facilité de compréhension des systèmes mécaniques
Capacité à diagnostiquer un problème et le synthétiser
Niveau Bac +2/3 avec une expérience significative
Anglais technique opérationnel
MISSIONS
Support technique et vente
Gestion du lancement des nouveaux produits pour Epson France (support, formation interne & externe)
Gestion spécifique des problèmes récurrents des clients finaux (nouveaux produits)
Gestion et amélioration de la fiabilité/qualité des interventions techniques
Support 2ème niveau aux référents techniques des prestataires. Gestion des points chauds chez les prestataires.
Gestion des informations remontées du terrain par les ITC, tiers mainteneurs, la hot line et escalade à
l équipe technique niveau 3
Gestion des informations techniques, procédures techniques
RDV en Clientèle / Analyse
Formation
Sur la base d informations fournies par le support technique niveau 3, création de cours techniques et formations destinés aux prestataires et aux clients, selon les besoins qu ils ont exprimés et suivant le planning établi.
Organisation, mise en Suvre, et suivi des formations interne (services commerciaux et techniques) et externe (clients et prestataires).

Les promotions



Offre de remboursement Bureau Vallée - Sales Promotions
Offre de remboursement Bureau Vallée - Sales Promotions
25/07/2018 - www.epson.fr
Conditions générales  Offre de remboursement Bureau Vallée Sous réserve du respect des présentes conditions générales, les clients des produits Epson désignés ci-après pourront prétendre une offre de remboursement différée sur l achat de ces produits auprès des revendeurs détaillants agréés Epson dont la liste est précisée ci-dessous. La promotion Achetez un multifonction Epson WorkForce Pro WF-5620DWF (C11CD08301) et simultanément une cartouche d encre noir XXL (C13T789

Conditions générales – Offre de reprise « Trade-in » - Epson France
Conditions générales – Offre de reprise « Trade-in » - Epson France
09/03/2018 - www.epson.fr
Conditions générales  Offre de reprise « Trade-in » - Epson France Sous réserve du respect des présentes conditions générales, les clients finaux détenteurs d imprimantes et/ou multifonctions laser monochromes ou couleurs A4 ou A3 de toutes marques et de tous modèles, l exclusion des copieurs/photocopieurs, pourront prétendre une offre de reprise physique de leur ancien matériel laser ainsi qu une offre de remboursement différée sur l achat de produits éligibles auprès d

REACH information requirement: Epson Article Declaration
REACH information requirement: Epson Article Declaration
25/11/2014 - www.epson.fr
REACH information requirement: Epson Article Declaration As a part of Epson s commitment to the environment we continuously work on improving the environmental performance of our products. In recent years the focus of our environmental program has, amongst others, been focused on the safe use of chemicals substances within our products. The continuous efforts of our engineers will ensure that all our products meet the requirements of the European REACH (EC) No 1907/2006 Regulation. th The candi

conditions de l'offre - Epson France
conditions de l'offre - Epson France
25/11/2014 - www.epson.fr
DOCUMENT DE TRAVAIL 02 06 2014 Conditions générales  Offre de remboursement Sous réserve du respect des présentes conditions générales, les clients des produits Epson désignés ci-après pourront prétendre une offre de remboursement différée sur l achat de ces produits auprès des revendeurs détaillants agréés Epson dont la liste est précisée ci-dessous. La promotion Achetez un multifonction Epson Expression Premium XP-510 et un multipack "Ours Polaire" - Encre Claria Premium

conditions de l'offre - Epson
conditions de l'offre - Epson
07/06/2016 - www.epson.fr
Conditions générales  Offre de remboursement Sous réserve du respect des présentes conditions générales, les clients des produits Epson désignés ci-après pourront prétendre une offre de remboursement différée sur l achat de ces produits auprès des revendeurs détaillants agréés Epson dont la liste est précisée ci-dessous. La promotion Achetez un multifonction Epson WorkForce WF-2660DWF (réf :C11CE33402) entre le 01 juin et le 30 juin 2015 et bénéficiez d une offre de rem

Stagiaire Marketing Services
Stagiaire Marketing Services
25/07/2018 - www.epson.fr
Stagiaire Marketing Services partir de septembre 2013 Nombre de personnes recherchées: 1 personne Levallois Perret (92) Secteur d'activité de l'entreprise: Marketing Services Durée : 1-2 ans VOTRE MISSION EPSON France, filiale du groupe Japonais SEIKO-EPSON spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de périphériques informatiques recherche, un(e) stagiaire en alternance en qualité d assistante Marketing Services. Vous aurez en charge les missions suivantes : * Veille rés

EPSON®
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05/04/2017 - www.epson.fr
EPSON® EXCEED YOUR VISION / Dépassez votre imagination TARIF Septembre 2013 V1 mprimantes et Multifonctions Laser / Imprimantes matricielles impact / Imprimantes Jet d'Encre / Multifonctions Jet d'Encre / Imprimantes Arts Graphiques / Scanners / Assistants Photo personnels / Projecteurs multimédia / Systèmes et imprimantes Points de Vente / Consommables / Extension Les « tarifs unitaires ¬ HT » sont des tarifs de la base distributeurs avant remise. Les conditions de remise sont différe

Technicien Support – Niveau 2
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25/11/2014 - www.epson.fr
Technicien Support  Niveau 2 Poste basé Créteil (94) Le Technicien Support assure la validation technique des produits avant leur lancement, la gestion de leur cycle de vie ainsi que le support technique nécessaire leur bonne commercialisation. Produits concernés : périphériques d impression Laser et Jet d encre (WorkForce Pro), scanners professionnels, et consommables associés. PROFIL Bonne connaissance, facilité de compréhension, et intérêt particulier pour les systèmes méc

CS-N1075Système HI-FI compact - Onkyo
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06/08/2018 - www.fr.onkyo.com
NOUVEAU PRODUIT 2016 CS-N1075 Système HI-FI compact ARGENT NOIR NOIR NOIR Un bouleversement sonore Le concept : réduire la taille des composants, augmenter l ampleur du son.Vous inviter vous prélasser sur les airs mélodieux diffusés par un ampli-tuner extrêmement puissant et richement doté de composants audio sur mesure, sans pour autant encombrer votre intérieur. Le système CS-N1075, ce savant concentré d élégance et de quintessence, rend cela possible et vous fera vivre une e

VQ40-2
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05/07/2012 - www.smeg.fr
VQ40-2 SMEG ELITE Evier encastrable semi-affleurant, 1 cuve, 47 cm, parois droites, inox Meuble sous-évier minimum 60 cm EAN13: 8017709125639 Inox brossé d'épaisseur 1 mm Bord 3 mm 1 cuve de 40 cm Profondeur cuve 21 cm Bonde Ø 90 Trop-plein anti-débordement Livré avec bonde et siphon plat avec branchement lave-vaisselle NB : mitigeurs en option, consultez la gamme dans la famille "Mitigeurs" Options TLQ40 - Planche découper en bois TTQ40 - Planche découper en polyéthylène VSH40Q

Squeezebox Boom - Quick start guide - Logitech
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05/12/2014 - www.logitech.com
Logitech Squeezebox Boom Thank you! Thank you for purchasing a Logitech® Squeezebox!" Boom, part of our family of Squeezebox network music players and network music systems. We hope you have as much fun using it as we did creating it for you. Squeezebox Boom is an all-in-one network music player that delivers clean, rich sound anywhere in your home. This guide covers the basics, but Squeezebox Boom has a lot more interesting and useful features you ll enjoy discovering. A complete user guide

CAB ocean-v6.indd - Cabasse
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25/04/2017 - www.cabasse.com
, L OC’AN notice d , installation du systeme owner , s manual for the system betriebsanleitung des systems www.cabasse.com CAB ocean-v6.indd 1 10/10/11 11:29 francais english deutsch DEBALLAGE - UNPACKING - AUSPACKEN Couper les 4 bandes de cerclage Unstrap the crate Zerschneiden Sie die vier Packbänder Enlever l insert vertical Remove the vertical insert Ziehen Sie das Sicherungsbrett heraus Retirer le 1er niveau Remove the upper quarter Nehmen Sie den oberen Teil der Transportverpackung a

Fiche Produit CAM 2007
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13/02/2012 - www.samsung.com
Caméscope mémoire flash VP-HMX10 - VP-HMX10C 8Go La nouvelle vision du caméscope " Capteur 1,56 MPixels " Mémoire flash intégrée de 8Go (VP-HMX10C) " Compatible carte mémoire SDHC, MMC+ " Résolution haute définition : 1280x720p / 50 images (mode progressif) " Ecran tactile 2,7   (6,85 cm) " Connectique HDMi Caméscope mémoire flash VP-HMX10 - VP-HMX10C Caractéristiques Points forts Ecran tactile Enregistrement Mémoire flash intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

FME120 - Smeg
FME120 - Smeg
05/07/2012 - www.smeg.fr
FME120 SMEG ELITE Micro-ondes encastrable, niche 38 cm, 850 W, gris miroir Possibilité d'encastrement meuble haut EAN13: 8017709139933 20 litres nets, 21 litres bruts Commandes sensitives 1 afficheur / horloge digitale LEDs Programmateur électronique fin de cuisson (four se coupe automatiquement) Signal sonore fin de cuisson 5 fonctions Autres fonctions micro-ondes : pizza, poulet, boissons Cavité inox Gril quartz (1000 W) Plateau tournant intégré ø 25 cm Eclairage 1 lampe (25 W) Ventila