Technicien Support - Epson

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Technicien Support
Poste basé à Créteil (94)

Le Technicien Support assure la validation technique des produits avant leur lancement, la gestion de leur cycle de vie ainsi que le support technique nécessaire à leur bonne commercialisation.
Produits concernés : périphériques d impression Laser et Jet d encre (WorkForce Pro), scanners professionnels, et consommables associés.
PROFIL
Très bonne culture générale technique, curiosité, aisance à communiquer/transmettre un savoir à
un public
Bonnes connaissances des systèmes d exploitations PC, MAC, SERVEUR, LINUX, IOS, ANDROID...,
ainsi que des systèmes Réseaux et Fax
Bonne connaissance et facilité de compréhension des systèmes mécaniques
Capacité à diagnostiquer un problème et le synthétiser
Niveau Bac +2/3 avec une expérience significative
Anglais technique opérationnel
MISSIONS
Support technique et vente
Gestion du lancement des nouveaux produits pour Epson France (support, formation interne & externe)
Gestion spécifique des problèmes récurrents des clients finaux (nouveaux produits)
Gestion et amélioration de la fiabilité/qualité des interventions techniques
Support 2ème niveau aux référents techniques des prestataires. Gestion des points chauds chez les prestataires.
Gestion des informations remontées du terrain par les ITC, tiers mainteneurs, la hot line et escalade à
l équipe technique niveau 3
Gestion des informations techniques, procédures techniques
RDV en Clientèle / Analyse
Formation
Sur la base d informations fournies par le support technique niveau 3, création de cours techniques et formations destinés aux prestataires et aux clients, selon les besoins qu ils ont exprimés et suivant le planning établi.
Organisation, mise en Suvre, et suivi des formations interne (services commerciaux et techniques) et externe (clients et prestataires).

Les promotions



CHEF DE SECTEUR GRANDE DISTRIBUTION Région Ile ...
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25/11/2014 - www.epson.fr
CHEF DE SECTEUR GRANDE DISTRIBUTION Région Ile de France Alternance pour 2 années dès Aout 2014 VOTRE MISSION ðn ðn ðn ðn Visite de l'ensemble des points de vente Grande Distribution de votre secteur. Analyse de la présentation des produits EPSON et de ceux de la concurrence. Gestion du portefeuille client et entretien permanent du relationnel client. Assurer le développement des ventes sur l ensemble de l offre EPSON. Mise en place opérationnelle de la politique et de la stratégie

Formulaire de Rétractation - Epson
Formulaire de Rétractation - Epson
05/04/2017 - www.epson.fr
Formulaire de Rétractation (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) À l attention de EPSON France SA 150, rue Victor Hugo  BP 320 92305 Levallois-Perret Cedex Tél. : 0 821 017 017 (0,12 ¬ / min.) ecommerce@epson.fr Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous Commandé le (*)/reçu le (*) et nu

EPSON®
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25/11/2014 - www.epson.fr
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EPSON®
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25/11/2014 - www.epson.fr
EPSON® EXCEED YOUR VISION / Dépassez votre imagination TARIF Novembre 2012 V1 mantes et Multifonctions Laser / Imprimantes matricielles impact / Imprimantes Jet d'Encre / Multifonctions Jet d'Encre / Imprimantes Arts Graphiques / Scanners / Assistants Photo personnels / Projecteurs multimédia / Systèmes et imprimante Les « tarifs unitaires ¬ HT » sont des tarifs de la base distributeurs avant remise. Les conditions de remise sont différentes suivant les classes tarifaires indiquées po

EPSON®
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25/11/2014 - www.epson.fr
EPSON® EXCEED YOUR VISION / Dépassez votre imagination TARIF Juillet 2014 V1 primantes et Multifonctions Laser / Imprimantes matricielles impact / Imprimantes Jet d'Encre / Multifonctions Jet d'Encre / Imprimantes Arts Graphiques / Scanners / Assistants Photo personnels / Projecteurs multimédia / Systèmes et imprimantes Points de Vente / Consomm Les « tarifs unitaires ¬ HT » sont des tarifs de la base distributeurs avant remise. Les conditions de remise sont différentes suivant les cla

Promotion Epson R3000
Promotion Epson R3000
25/11/2014 - www.epson.fr
Conditions générales  Offre de remboursement Sous réserve du respect des présentes conditions générales, les clients des produits Epson désignés ciaprès pourront prétendre une offre de remboursement différée sur l achat de ces produits auprès des revendeurs détaillants agréés Epson dont la liste est précisée ci-dessous. La promotion Achetez une imprimante Epson Stylus Photo R3000 (C11CA86301) entre le 15 septembre 2014 et le 30 novembre 2014 et bénéficiez d une offre de

A. Informations préalables à la signature du contrat pour les contrats ...
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25/07/2018 - www.epson.fr
A. Informations préalables la signature du contrat pour les contrats de vente distance Partenaire contractuel: Votre partenaire contractuel pour tous les contrats d achat qui sont conclus par le biais de ce site Web est la société Epson Deutschland GmbH Tribunal d instance de Neuss, N° au Registre du Commerce 12633 Gérants : Henning Ohlsson, Hiromi Taba, Hideki Kitamura Otto-Hahn-Str.4 40670 Meerbusch Téléphone : +49 (0) 2159 538-0 Fax : +49 (0) 2159 538 3000 www.epson.de Elaboratio

catalogue 2009 kitsept09 - Epson
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25/07/2018 - www.epson.fr
EPSON France SA Kits de maintenance des imprimantes EPSON. Produits Périodicité* Kit de Maintenance Références Aculaser 2600 Aculaser C1100 Aculaser C2600 Aculaser C2800 Aculaser C3800 Aculaser C4200 Aculaser C8600 Aculaser C9100 Aculaser C9200 Aculaser M8000 Aculaser CX11 Aculaser CX21 EPL-N2550 EPL-N7000 Stylus Pro 3800 Stylus Pro 3880 Stylus Pro 4000 Stylus Pro 4400 Stylus Pro 4450 Stylus Pro 4800 Stylus Pro 4880 Stylus Pro 7000 Stylus Pro 7400 Stylus Pro 7450 Stylus Pro 7500 Stylus Pro 7

Devil's Third - Nintendo
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04/04/2017 - www.nintendo.com
Devil's Third 1 Informations importantes Pour commencer 2 Manettes et accessoires 3 Fonctions en ligne 4 Avis aux parents et tuteurs Commencer jouer 5 Introduction 6 Menu principal 7 Sauvegarder et effacer les données Commandes du jeu 8 Commandes Solo 9 Écran de jeu WUP-P-ADNE-00 10

KITC3R
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05/07/2012 - www.smeg.fr
KITC3R Filtre charbon pour recyclage EAN13: 8017709129521 Option pour hottes KSET910X et KSET610X SMEG France 9, rue Linus Carl Pauling B.P. 548 76824 MONT SAINT AIGNAN Cedex Tél.: +33 (0)2 35 12 14 14 Fax : +33 (0)2 35 60 70 77

Pré-Installation - Dyson
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09/01/2017 - www.dyson.fr
INFORMATIONS DE PRÉ-INSTALLATION Recommandation des dimensions de vasque Montage du robinet Grâce une méthode de test spécialement conçue, les ingénieurs de Dyson ont testé une large gamme de vasques pour évaluer leur compatibilité avec le sèche-mains Dyson Airblade Tap. Pour connaître les vasques recommandées, merci de consulter notre guide sur www.dyson.fr/docs Le corps du robinet (mesuré partir du diamètre extérieur) doit être monté de 15 40 mm du bord extérieur du lav

F12710WH LAVE-LINGE FRONTAL
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19/02/2012 - www.lg.com
FICHE LAVE-LINGE FRONTAL PROVISOIRE F12710WH MOTEUR Moteur Entraînement Contrôle Fuzzy Logic Induction DIRECT DRIVE OUI PERFORMANCES Trs/mn Capacité de lavage Volume tambour Thermostat Réglable Temps de lavage (40°C Coton) Niveau sonore lavage dB (PWL) Niveau sonore essorage dB (PWL) Indice de consommation d'energie Indice d'efficacité de lavage Indice d'efficacité d'essorage Kg Litres °C mn dB(A) dB(A) 1200 (0/400/800/1200) 7 58 95/ 60/ 40/ 30/ Froid 83 54 67 A-10%* A B PROGRAMMES

U600 HK
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13/02/2012 - www.samsung.com
U600 Edition Hello Kitty Appareil photo 3,2 mégapixels avec Autofocus Fonds d'écran et animations Hello Kitty embarqués Lecteur multimédia (audio/vidéo) Radio FM Extension mémoire MicroSD www.samsungmobile.fr U600 Hello Kitty Disponible en octobre 2008 Caractéristiques Caractéristiques principales Messages 81 g Poids Dimensions Quadri-bande Batterie 103,2 x 49,3 x 10,9 mm 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz Li-ion 690 mAh Autonomie en communication 3h30 Autonomie en veille 250h SMS / MMS Format

Ordinateurs Portables ASUS
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05/09/2016 - www.asus.fr
ASUS recommande Windows Vista!" Edition Intégrale Ordinateurs Portables ASUS Mai 2007 Deux bolides, une même sensation Edition revendeurs spécialisés ASUS recommande Windows Vista!" Edition Intégrale Les 10 meilleures raisons d acheter un ordinateur portable ASUS Au Service de la Perfection Les ordinateurs portables ASUs sont couverts par une garantie internationale de deux ans. En plus de cette garantie standard, l engagement sans faille d Asus au service de la qualité l a conduit