2014 - Brother

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Notre but est de jouer un rôle dans la construction d'une société où le développement durable soit une réalité.

Le développement durable renforce l efû
cacité

L
Editorial

a démarche de Brother en matière de développement durable est une démarche de responsabilité qui rassemble trois exigences fortes sur lesquelles l avenir de notre Groupe se construit : la création de richesse sur le long terme, le respect des personnes et la protection de l environnement. Brother France adopte cette démarche active et volontaire, dans ses relations avec ses salariés, ses partenaires et dans ses activités commerciales. Hiroyuki Oguchi souligne sa volonté d intégrer les responsabilités sociétales et environnementales
à sa conduite du changement.

Depuis mon arrivée chez Brother France, j ai toujours privilégié le dialogue directement avec les collaborateurs, les partenaires et nos clients. J ai eu des échanges passionnants et passionnés avec chacun d eux. Ils m ont bien fait comprendre leurs attentes de façon très précise. Et, en toute franchise, j aurai du mal à abandonner ce nouveau réûexe bien agréable.
Le groupe Brother guide chacun de nous à partager des expériences satisfaisantes, en créant et en délivrant rapidement des produits et des services de haute qualité. C est d ailleurs inscrit au premier paragraphe de notre charte globale. La rapidité a été un facteur de succès pour notre entreprise, face à de puissants concurrents largement implantés, mais peut-être moins réactifs. Nous continuerons à agir avec dextérité dans le futur pour répondre aux attentes de nos clients.
Mes objectifs à long terme sont simples. Je veux conduire et gérer les équipes locales dans le but de rendre nos collaborateurs û
ers et heureux de travailler pour Brother France. Je crois que cette démarche optimisera la satisfaction de nos clients. Je suis convaincu que notre objectif de création de valeur dans la durée ne peut se réaliser que dans le cadre d une politique favorable au développement social et à l environnement. Notre objectif est de jouer un rôle dans la création d une société durable.
Donc, mon style de management ne changera pas ; je m efforce de provoquer des améliorations continues, sans jamais m arrêter .

Hiroyuki Oguchi, Président Brother France

2

Une culture d écoute et d engagement

Sommaire

Introduction

L

es enjeux du développement durable sont une priorité et constituent une ambition forte du groupe Brother.
Créé à Nagoya au Japon, Brother reste attaché aux valeurs qui caractérisent sa culture d origine : la famille,
l écoute, l engagement et le respect de la nature. Brother souhaite gagner la conû
ance de ses clients autant par sa culture et ses valeurs d entreprise que par la qualité de ses produits et de ses services.
L engagement du groupe Brother en faveur du développement durable se nourrit de cette culture d entreprise.
Se donnant les moyens de cette ambition le Groupe exerce sa Responsabilité Sociétale par une prise en compte et une gestion responsable des conséquences sociales et environnementales de ses activités sur l ensemble de ses parties prenantes.
Le groupe Brother utilise efû
cacement ses proû
ts pour :