CONDITIONS G?N?RALES
DE LA COUVERTURE SPECIFIQUE GRATUITE DE LA GARANTIE CITRO?N WE CARE
POUR LES V?HICULES CITRO?N
(? l'exception des v?hicules ? hydrog?ne et de la Citro?n AMI)
6 juin 2025
Le Programme de Garantie Citro?n We Care est propos? par la soci?t? Automobiles Citro?n, Soci?t? Anonyme au capital de 159.000.000 ?, dont le si?ge est au 43 rue Jean-Pierre Timbaud, 78300 Poissy (France), immatricul?e au Registre du
Commerce et des Soci?t?s de Versailles sous le num?ro 642 050 199, , ci-apr?s d?nomm?e ? CITRO?N ?.
Le service relations client?le peut ?tre contact? par mail ? l'adresse : Service clients Citro?n - Contactez-nous pour toute assistance | Citro?n FR ou par t?l?phone au 0969 391818 (de 9 h ? 20h) pour toute question.
1.
Objet
Les pr?sentes conditions g?n?rales ont pour objet de d?finir les conditions d'application et le contenu de l'offre de garantie Citro?n We Care pour les v?hicules Citro?n, d?nomm?e ? Programme Garantie Citro?n We Care ? ou
? Programme ?.
Le Programme Garantie Citro?n We Care comprend la garantie commerciale de 2 ans sur les v?hicules neufs Citro?n ainsi que toute autre garantie Stellantis et jusqu'? 6 ans de Couverture Sp?cifique Gratuite. La garantie commerciale v?hicule neuf de 2 ans et les autres garanties Stellantis sont r?gies par leurs conditions g?n?rales respectives. La
Couverture Sp?cifique Garantie Citro?n We Care est r?gie par les pr?sentes conditions g?n?rales.
Les pr?sentes conditions g?n?rales s'appliquent ? tous les v?hicules Citro?n vendus neufs en France ? partir du 6 juin
2025, ? l'exception des v?hicules ? hydrog?ne et de la Citro?n AMI.
Ces v?hicules sont ci-apr?s d?sign?s le ? V?hicule ?.
Des versions ant?rieures, ult?rieures ou diff?rentes des conditions g?n?rales peuvent exister pour les v?hicules command?s ? d'autres dates ou pour d'autres mod?les Citro?n, et peuvent pr?voir des couvertures diff?rentes.
Les conditions g?n?rales applicables ? un V?hicule sont celles en vigueur au moment de la commande, du V?hicule neuf et non celles en vigueur lors d'un entretien p?riodique.
Le b?n?ficiaire de la Couverture Sp?cifique Citro?n We Care est le propri?taire du V?hicule conform?ment aux conditions du Programme.
2.
Eligibilit? et dur?e
Le V?hicule doit ?tre vendu neuf en France et initialement immatricul? en France. Il doit rester immatricul? dans l'un des pays suivants pendant la dur?e de la Couverture Sp?cifique du Programme We Care : France, Espagne, Italie,
Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Portugal et Pologne.
Si le V?hicule appartient ? l'une des cat?gories suivantes, la Couverture Sp?cifique du Programme We Care ne s'applique pas : taxis, v?hicules particuliers avec chauffeur, ambulances et v?hicules utilis?s par tout autre service d'urgence, auto?coles, v?hicules m?dicaux l?gers, voitures de location de courte dur?e, v?hicules destin?s au transport de passagers payants, v?hicules de police, v?hicules des services d'incendie, v?hicules immatricul?s au nom d'un r?parateur/r?parateur de voitures appartenant au r?seau Stellantis, v?hicules modifi?s ou utilis?s dans des courses ou des rallyes
Le V?hicule doit ?tre vendu neuf en France et initialement immatricul? en France. Il doit rester immatricul? dans l'un des pays suivants pendant la dur?e de la Couverture Sp?cifique du Programme Citro?n We Care : France, Espagne, Italie,
Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Portugal et Pologne.
La Couverture Sp?cifique de la Garantie Citro?n We Care est activ?e ou renouvel?e sans frais apr?s chaque entretien p?riodique pr?vu dans le carnet d'entretien du V?hicule (ou sa version digitale) ou le tableau de bord du V?hicule et effectu? dans le r?seau Citro?n (? R?seau Citro?n ?), par un r?parateur participant au Programme. La Couverture
Sp?cifique de la Garantie Citro?n We Care est valable jusqu'? la date du prochain entretien p?riodique tel que pr?vu
