Politique de confidentialit? de Nintendo Repair Services (Service Apr?s-Vente Nintendo)
Derni?re mise ? jour : 03.2025
La pr?sente Politique de confidentialit? s'applique ? l'utilisation du Portail de r?paration Nintendo exploit? sur ce site Web par Nintendo of Europe SE (? Nintendo ?, ? nous ?, ? notre ?),
Goldsteinstrasse 235, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, et au traitement des services de r?paration.
Nintendo est le responsable du traitement au sens du R?glement g?n?ral sur la protection des donn?es (R?glement (UE) 2016/679 du Parlement europ?en et du Conseil du 27 avril 2016
? RGPD ?). Nintendo respecte les droits ? la vie priv?e de ses utilisateurs en ligne et reconna?t l'importance de prot?ger leurs informations personnelles.
1 Informations que Nintendo collecte et traite et finalit? du traitement
1.1 Utilisateurs enregistr?s
1.1.1 Pour utiliser le portail de r?paration Nintendo et demander une r?paration, vous devez vous inscrire sur le site Web. Pour vous inscrire, vous devez fournir les informations suivantes : pr?nom et nom, adresse compl?te, num?ro de t?l?phone, adresse e-mail et informations sur votre inscription en tant que client priv?. Vous pouvez ?ventuellement sp?cifier un num?ro de fax. Lorsque vous demandez une r?paration, nous recueillons ?galement des informations sur l'appareil qui va nous
?tre envoy?. Si vous avez pass? une commande de r?paration, vous pouvez acc?der aux informations sur la commande de r?paration et son statut dans votre compte utilisateur.
Nous traitons vos donn?es pour vous permettre d'utiliser le Portail de r?paration Nintendo, par exemple pour confirmer votre inscription, pour traiter les demandes et les ordres de r?paration
(comme l'envoi d'un devis ou le renvoi de l'appareil que vous avez envoy?) ou pour que vous puissiez voir et acc?der ? l'?tat d'avancement d'un ordre de r?paration que vous avez pass?.
Vous n'avez pas besoin de maintenir ou de vous connecter ? votre compte Nintendo pour demander une r?paration. Cependant, une demande de r?paration peut ?tre li?e au Nintendo Account
concern?. Pour plus d'informations sur le traitement des donn?es li?es ? votre Nintendo Account,
rendez-vous sur : https://accounts.nintendo.com/term/privacy_policy/DE?lang=fr-FR
Conform?ment ? la pr?sente section 1.1.1, la base juridique du traitement est la fourniture du service que vous avez demand? et l'ex?cution du contrat avec vous (Article 6 paragraphe 1, alin?a (b) du
RGPD).
1.1.2 Lorsque vous vous inscrivez sur ce site Web, Nintendo conservera ?galement votre adresse
IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Cette mesure vise ? nous prot?ger dans le cas o?
un tiers abuse de vos donn?es et s'inscrit sur notre site Web en utilisant ces donn?es ? votre insu.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et le traitement des donn?es lors de l'utilisation de notre site web, telles que l'utilisation de cookies et d'options connexes, ? l'adresse suivante :
https://www.nintendo.com/fr-ch/Mentions-legales/Politique-de-confidentialite-du-site-
web/Politique-de-confidentialite-du-site-web-637785.html
1.2 Informations sur l'appareil renvoy?
Nous collectons et traitons des donn?es concernant votre appareil et le probl?me technique pertinent
? partir de votre demande de r?paration, y compris la description de votre probl?me. En fonction du type de r?paration requis, nous pouvons ?galement collecter et traiter des donn?es techniques relatives ? l'appareil que vous envoyez, telles que le num?ro de s?rie ou d'autres codes alphanum?riques attribu?s ? l'appareil, ainsi que des donn?es de diagnostic, des informations syst?me et des informations sur les param?tres de l'appareil.
Nous traitons ces informations dans le cadre du traitement des demandes de r?paration et des commandes de r?paration. La base juridique de ce traitement est la fourniture du service que vous
