Les Engagements de la Direction : Les Objectifs Qualité :

Extrait du fichier (au format texte) :

"PROCESS POLITIQUE QUALITE "

P65/IndA/29-01-2010

La satisfaction de nos clients est notre priorité...
Notre politique qualité a pour but la satisfaction totale de nos clients, revendeurs, consommateurs et collaborateurs. Notre priorité est la qualité de service et le respect de nos objectifs de Service Level. Cette politique s'inscrit dans une volonté de maitrise des process et d'atteinte et de dépassement des critères de qualité et respect des engagements contractuels. Notre ambition est de mener à bien ce projet commun dans un cadre structuré et un environnement agréable.

Les Engagements de la Direction :
La satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs est une priorité L'écoute des clients et l'adéquation de l'action. Le professionnalisme apporté lors de la réponse client L'irréprochabilité de nos prestations de service La transparence et la pro activité de notre communication

Les Objectifs Qualité :
90% des appels répondus 75% de nos clients satisfaits 75% des conseillers satisfaits 80% des appels répondus en moins de 90 secondes 100% des écoutes synchrones et asynchrones réalisées

Le Directeur du Service

Les promotions



Pose Libre
Pose Libre
23/02/2012 - www.indesit.fr
*Nous travaillons, vous vivez Soucieux d'améliorer continuellement la qualité de nos produits, nous nous réservons le droit d'en modifier les caractéristiques. En cas d'impossibilité de fournir tel ou tel produit, il ne pourrait être réclamé de dommages et intérêts. Les caractéristiques indiquées dans la présente brochure sont données titre purement indicatif. Edition 12/11 RCS MEAUX B335 075404 - Printed in Italy Indesit Company France SAS 3 bd Georges Bidault 77435 - Marne la V

Les Encastrables
Les Encastrables
23/02/2012 - www.indesit.fr
*Nous travaillons, vous vivez Soucieux d'améliorer continuellement la qualité de nos produits, nous nous réservons le droit d'en modifier les caractéristiques. En cas d'impossibilité de fournir tel ou tel produit, il ne pourrait être réclamé de dommages et intérêts. Les caractéristiques indiquées dans la présente brochure sont données titre purement indicatif. Edition 07/11 RCS MEAUX B335 075404 - Printed in Italy Indesit Company France SAS 3 bd Georges Bidault 77435 - Marne la V

Les Engagements de la Direction : Les Objectifs Qualité :
Les Engagements de la Direction : Les Objectifs Qualité :
23/02/2012 - www.indesit.fr
"PROCESS POLITIQUE QUALITE " P65/IndA/29-01-2010 La satisfaction de nos clients est notre priorité... Notre politique qualité a pour but la satisfaction totale de nos clients, revendeurs, consommateurs et collaborateurs. Notre priorité est la qualité de service et le respect de nos objectifs de Service Level. Cette politique s'inscrit dans une volonté de maitrise des process et d'atteinte et de dépassement des critères de qualité et respect des engagements contractuels. Notre ambition es

RÈGLEMENT DU JEU-CONCOURS“ 100% Volley fun contest” La ...
RÈGLEMENT DU JEU-CONCOURS“ 100% Volley fun contest” La ...
23/02/2012 - www.indesit.fr
RÈGLEMENT DU JEUCONCOURS" 100% Volley fun contest" La société soussignée, Indesit Company France SAS (dénommée par la suite société PROMOTRICE) dont le siège légal est sis 3 Bd. G. Bidault ­ Croissy Beaubourg ­ 77437 Marne La Vallée ­ Cedex 2, dans le but de promouvoir son activité de sponsoring dans le monde du volleyball, la connaissance des produits qu'elle commercialise et la navigation du site internet www.indesitvolley.com lui appartenant, entend lancer le jeuconcours qui s

Fiche produit EU - Vedette
Fiche produit EU - Vedette
06/03/2017 - www.vedette.fr
Lave-linge - Fiche Produit Selon le règlement délégué (UE) N° 1061/2010 Marque VEDETTE Référence commerciale VLF745AS 7 kg Capacité nominale Classe d'efficacité énergétique Consommation d'énergie de A+++ 175 kWh/an Sur la base de 220 cycles de lavage standard par an pour les programmes coton 60°C et 40°C pleine charge et demi-charge et de la consommation des modes faible puissance. La consommation réelle d'énergie dépend des conditions d'utilisation de l'appareil. Cons

Seagate Media et iOS
Seagate Media et iOS
23/08/2019 - www.seagate.com
Seagate Media et iOS Bienvenue L-application multimedia vous aide a gerer le contenu multimedia et les documents que vous copiez sur des peripheriques de stockage en reseau (NAS) ou sans fil compatibles. Cet outil est disponible sous forme d-application pour les appareils mobiles ou pour une utilisation avec un navigateur Web. Chez vous ou en deplacement, vous pouvez utiliser l-application multimedia ou que vous soyez pour ecouter de la musique, regarder des films et des photos ou consulter des

Plieuse de plans automatique 1 pli grands formats. - AZERO
Plieuse de plans automatique 1 pli grands formats. - AZERO
09/10/2017 - www.canon.fr
Plieuse grands formats on-line 1 pli *Bien sûr vous pouvez estefold 2400 you can* Plieuse de plans automatique 1 pli grands formats. L assurance d un périphérique de pliage fiable et durable pour une productivité maximum. Principales caractéristiques " Pliage assisté par ordinateur entièrement automatisé et compatible aux imprimantes grands formats. Idéal pour les volumes de pliages petits moyens, ce modèle prend en charge les documents mesurant jusqu

Cab fiche iO2 - Cobra
Cab fiche iO2 - Cobra
30/03/2020 - www.cabasse.com
Cab fiche iO2-6 (FR-GB-DE) 5/01/07 DES PERFORMANCES INVERSEMENT PROPORTIONNELLES A SA TAILLE. Inspires des celebres Baltic, dont ils reprennent le principe de coincidence coaxiale, les satellites de iO2 System beneficient de tout le savoir-faire de leurs grandes sSurs. Seules les applications technologiques des principes SCS pouvaient donner a un systeme aussi compact les caracteristiques fondamentales propres a toutes nos enceintes : linearite, coherence, dynamique, tenue en puissance et coher

CZ5702669_00_FR_Mise en page 1 - Sauter
CZ5702669_00_FR_Mise en page 1 - Sauter
01/07/2020 - www.sauter-electromenager.com
GUIDE D-INSTALLATION & D-UTILISATION Hotte Decor 533 mm 0.2 274 mm 0.1 271 mm (600/000) 274 mm 600/900 mm 600/900 mm 0.3 Evacuation Min 650 - Max 1002 mm Recyclage Min 750 - Max 1102 mm 608 mm 0 647 / 1099 mm 605 mm 274 mm Evacuation Min 650 - Max 1002 mm Recyclage Min 750 - Max 1102 mm I 271 mm (600/900) 112 mm 500 mm 600/900 mm

Fiche produit - Thomson
Fiche produit - Thomson
13/05/2016 - www.thomsontv.fr
LED TV 16/9 46FW5563 AF T ready Spécifications du 46FW5563 Résolution : 1920x1080 Luminosité : 400 cd/m2 Contraste dynamique : Mega Contrast DR Son : Stéréo 2 x TBC W Prêt pour la télévision numérique haute définition (Canal Ready *: Port CI+ compatible avec le mini-décodeur (ou module) CANAL READY permettant de recevoir les chaînes payantes du groupe CANAL+ via la TNT Connectique numérique : 3 HDMI - HDCP - 1 CMP Port USB Multimédia (vidéo haute définition, photo, musique) : 3 P