LG Code d éthique
Chez LG, nous partageons une grande foi en nos deux principales philosophies : « Créer de la valeur pour nos clients » et « Fonder notre système de gestion sur la dignité humaine ». C est dans cet état d esprit,
ainsi que dans le respect de notre Charte de gestion, que nous nous efforçons de promouvoir à la fois une gestion autonome et les responsabilités qui l accompagnent. Nous cherchons à favoriser le principe de l économie de marché, car il incarne l esprit de concurrence libre et loyale. Et si notre objectif est de faire de notre entreprise un acteur mondial de premier plan, c est dans le cadre d une relation de confiance et de coopération et dans la recherche d un partenariat gagnant-gagnant avec nos différentes parties prenantes que nous le poursuivrons. Par la présente,
nous nous engageons à adhérer à notre code d éthique et à l utiliser comme référence en termes de jugement de valeur et de conduite morale.
Chapitre 1 : Nos responsabilités envers nos clients
Parce que nous sommes conscients que nos clients sont à la base de notre activité, leur opinion revêt pour nous une grande importance. C est pourquoi nous nous efforçons de gagner toute leur confiance en leur apportant en permanence de nouvelles valeurs d usage.
1. Le respect des clients
Nous accordons une grande importance à l opinion de nos clients et nous cherchons en permanence à connaître leurs besoins véritables. C est donc avant tout nos clients qui inspirent nos décisions et notre conduite.
2. Créer de la valeur pour nos clients
Parce que nous savons que leur satisfaction nous permet de bâtir les fondements de notre prospérité, notre travail vise à créer de la valeur pour nos clients. Ainsi, nous créons en permanence des valeurs d usage qui bénéficient à nos clients et leur donnent entière satisfaction.
3. Fournir de la valeur à nos clients
Toujours honnêtes avec nos clients, nous considérons qu il est de notre devoir de tenir les promesses que nous leur faisons. Ainsi, nous leur fournissons des produits et services de première qualité à des prix raisonnables, et répondons au plus vite et avec précision à leurs demandes.
Chapitre 2 : Une concurrence loyale
Nous ne nous contentons pas de respecter les lois et réglementations de chaque pays qui nous accueille dans nos activités commerciales ; nous nous efforçons également de rester justes et équitables dans les moyens que nous employons pour conforter notre avantage concurrentiel sur le marché
mondial.
1. Favoriser la libre concurrence
Parce que nous adhérons au principe d un système économique de marché
libre, nous favorisons la libre concurrence et gagnons la confiance de nos clients en leur fournissant des produits et services de première qualité.
Nous exerçons une concurrence loyale basée sur la compétence, mais ne cherchons pas à aller à l encontre des intérêts ou à exploiter les faiblesses de nos concurrents.
2. Le respect des lois et des réglementations
Nous exerçons nos activités commerciales nationales comme internationales dans le plus grand respect des lois et réglementations locales ainsi que des
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