FICHE TECHNIQUE
Plate-forme de prestation de services
Polycom® RealAccess!"
Des informations à portée de main pour bénéficier pleinement du potentiel de votre solution de collaboration
Les outils de collaboration connaissent actuellement une véritable révolution : de simples fonctionnalités pratiques, ils sont en passe de devenir de véritables outils stratégiques. L'utilisateur final s'attend de plus à plus à bénéficier de fonctions vidéo,
audio et de partage de contenu au cours de réunions collaboratives. Parallèlement,
les environnements de communications unifiées se complexifient avec toute une série d'options d'utilisation et de déploiement.
Au fur et à mesure que grandit cette complexité, il devient plus ardu pour les administrateurs de surveiller et d'effectuer le suivi des performances, de gérer le stock et de prendre en charge les utilisateurs finals. Vos services informatiques internes peuvent ne pas avoir la connaissance ou l'expérience suffisante des applications vidéo et audio, ni de l'intégration avec les environnements de communications unifiées pour remplir correctement leur mission. C'est là tout l'intérêt de la plate-forme de prestation de services Polycom RealAccess.
Polycom RealAccess met en Suvre une plate-forme délivrant des services et des applications qui automatisent la gestion et la surveillance des solutions de collaboration tout en permettant aux utilisateurs finals d'être plus autonomes. Sa souplesse inhérente facilite le choix des services et des applications qui conviennent Ã
votre environnement tout en écartant les services qui ne sont pas adaptés. Le modèle de développement sur le cloud simplifie le processus d'ajout de services et permet de mettre ces services à disposition au moment même où ils sont nécessaires.
Polycom RealAccess offre un accès souple et aisé à un large choix de services qui réduisent la charge de travail du service informatique, donnent plus d'autonomie aux utilisateurs finals, surveillent les performances et la qualité du service et gèrent la prise de décision en toute connaissance de cause en vue d'éventuels développements,
par exemple. En fonction du modèle de produit connecté, vous pouvez également compter sur des fonctions plus adaptées et de meilleures performances des solutions audio et vidéo Polycom sur la base d'une compréhension plus claire de la façon dont vous utilisez vos outils de collaboration et les opportunités d'assistance proactives améliorées.
" Extraire des informations pertinentes et les placer à portée de main
" Obtenir des informations sur vos ressources vidéo et audio quel que soit l'endroit où elles se trouvent
" Comprendre les schémas d'utilisation, la capacité et les performances afin d'accompagner la prise de décision quant Ã
l'amélioration de l'environnement de collaboration
" Favoriser l'adoption et l'utilisation
