A Polycom Customer Success Story

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A POLYCOM CUSTOMER SUCCESS STORY

Le Groupe Touax est séduit par la qualité,
facilité d implémentation et d utilisation des solutions Polycom
Industrie
Location opérationnelle
Utilisation
 " Réunions de groupe entre employés répartis géographiquement
Solution
 " La communication visuelle est rapidement adoptée par la majorité de ses employés,
au point d être considérée par l entreprise comme un de ses outils de croissance
Resultats et bénéfices
 " Très forte attraction auprès des utilisateurs, avec un taux d utilisation des salles très élevé
" Réduction des coûts de voyages et déplacements
" Amélioration de la communication entre les collaborateurs
" Rencontres virtuelles créées très rapidement, aidant à la flexibilité
et à l agilité de l entreprise

Un groupe à taille humaine avec une présence mondiale
Groupe français créé en 1854, débutant son activité sous forme de transport fluvial de marchandises sur la Seine et l Oise, Touax est devenu progressivement une société d envergure mondiale, grâce à
sa capacité d innovation et une diversification dans ses métiers ; c est aujourd hui un des plus grands opérateurs mondiaux du marché de la location opérationnelle, dans quatre domaines : conteneurs maritimes, constructions modulaires, barges fluviales, et wagons de fret.
Implanté à l international, le Groupe fort de ses 665 employés offre une couverture globale à l ensemble de ses clients grâce à son réseau de bureaux, d agents et de dépôts situés dans les principales zones portuaires mondiales sur les 5 continents. Touax a réalisé en 2010 un chiffre d affaires de 302 millions d euros.
Un besoin de communiquer autrement
Une société dont l activité est la location opérationnelle de conteneurs maritimes et de constructions modulaires induit nécessairement une grande dispersion géographique, notamment lorsqu elle s est fixée la proximité avec ses clients comme l un de ses objectifs stratégiques. Cette proximité va plus loin, en ce sens où Touax a ouvert des représentations dans divers ports des pays dans lesquels elle est implantée.
Ceci représente un maillage dense du territoire et une forte dispersion de ses employés.
Monsieur Philippe Lasserre, DSI du Groupe Touax nous confie : Pour avancer ensemble, il faut se rencontrer,
d où beaucoup de voyages . D autant que chaque réunion implique des personnes venant de divers services,
démultipliant ainsi le nombre et la durée des déplacements, et donc les coûts associés.
Nécessité d une communication nouvelle

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