Conditions de dépôt des Avis Consommateurs
Nous accordons une grande importance aux avis des consommateurs (aussi appelés « avis consommateurs »), tant sur nos produits que sur notre entreprise. Ces avis aident les consommateurs
à choisir en toute connaissance de cause d'acheter ou non un produit particulier chez nous. En outre,
les avis nous donnent de nouvelles indications sur la façon dont les consommateurs nous perçoivent et perçoivent nos produits : qu'est-ce que nous faisons de bien et qu'est-ce qui pourrait être amélioré ?
Afin de garantir l'utilité des avis consommateurs, nous avons mis en place certaines conditions. Si vous souhaitez laisser un avis sur ce site, nous vous demandons de bien vouloir respecter ces conditions :
Informations générales
1. Ces conditions s'appliquent si vous, en tant que consommateur, souhaitez évaluer les appareils
électroménagers de la marque sur les canaux gérés par BSH Electroménager SAS (BSH). BSH
est un fabricant d'appareils électroménagers.
2. Ces conditions s'appliquent également si, en tant que consommateur, vous souhaitez laisser un avis sur BSH elle-même, sur les canaux gérés par BSH.
3. Les « canaux » comprennent les sites par lesquels BSH donne accès aux avis des consommateurs, y compris le site web de la marque. Ils ne comprennent pas les sites tiers, tels que ceux d'autres vendeurs des produits électroménagers Bosch (revendeurs) sur lesquels des avis peuvent être déposés.
4. Dans les présentes conditions générales, le terme « produit » désigne les produits/services
Bosch et vos expériences avec BSH.
5. Si vous laissez un avis sur l'un des canaux de BSH, cela signifie que vous acceptez les présentes conditions.
Quand pouvez-vous rédiger un avis ?
6. Vous pouvez écrire un avis sur un produit Bosch si vous avez effectivement acheté et/ou utilisé
le produit en question.
7. Vous pouvez également écrire un avis sur BSH si vous avez été en contact avec BSH d'une autre manière, par exemple à propos d'une réparation effectuée par BSH sur un appareil
électroménager Bosch.
Quels sont les critères d'évaluation ?
8. Un avis est particulièrement utile si vous y indiquez ce que vous aimez ou n'aimez pas à propos du produit. C'est pourquoi nous vous demandons de rédiger un avis suffisamment détaillé, afin que cet avis reflète votre expérience.
9. Votre avis doit porter sur le produit qui fait l'objet de votre évaluation.
10. Vous ne pouvez écrire qu'un seul avis par produit acheté ou utilisé.
11. Votre avis doit refléter votre propre opinion sur le produit et doit donc être exact, complet et non trompeur.
12. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique. Vous devez être le véritable auteur de l'avis.
13. Votre avis ne doit pas contenir de propos offensants, obscènes, insultants ou injurieux à l'égard de personnes ou d'entreprises, ou raisonnablement considérés comme tels (les jurons, etc. ne sont pas autorisés).
14. Dans votre avis, il ne peut y avoir aucune référence à d'autres sites web, URL, adresses
(électroniques), numéros de téléphone, etc.
15. Vous ne pouvez pas, à notre insu, avoir obtenu de compensation (sous quelque forme que ce soit) pour la publication de votre avis.
16. Votre avis ne peut pas enfreindre les lois et règlements, y compris les dispositions relatives à
la protection des consommateurs, à la concurrence déloyale, à la discrimination et à la publicité mensongère.
À quoi ressemble un avis ?
