A POLYCOM CUSTOMER SUCCESS STORY
Grâce à la téléprésence immersive RPX de
Polycom, confort et qualité sont assurés, chez
SCOR !
Industrie
Assurance
Utilisation
" Réunions de projets et de départements
" Gestion des ressources humaines : interviews et recrutements
" Réunions de gouvernance
Solution
" Scor recherchait une solution de téléprésence immersive de haute qualité sonore et visuelle ; elle l a trouvé avec les systèmes RPX de
Polycom, intégrés au sein d une organisation multipartenaires
maitrise d Suvre, conciergerie,
réseau, support très efficace car bien structurée
Resultats et bénéfices
" Très forte acceptation de la solution téléprésence immersive
" Economies sur les frais et diminution du stress liés aux déplacements
Un grand groupe international &
Le groupe SCOR, première société française cotée à avoir choisi le statut de Société Européenne et donc première utilisatrice du sigle « SE » sur les marchés financiers, est une société internationale leader sur le marché de la réassurance. Organisé autour de deux activités commerciales, SCOR Global
P&C, SCOR Global Life et d une activité de gestion d acifs, SCOR Global Investments, le Groupe sert au mieux les intérêts de ses quelques 3600 clients, grâce à ses 1600 collaborateurs installés dans
44 bureaux implantés sur les 5 continents. Les activités regroupées en 6 hubs : Paris, Zurich, Londres,
Cologne, Singapour et New-York, ont généré en 2009 un chiffre d affaires de 6,38 milliard d Euros.
De la visioconférence, depuis déjà longtemps &
Une organisation aussi dispersée géographiquement se devait d être équipée en moyens de communication visuelle. C est le cas du groupe SCOR, qui dispose de plusieurs dizaines de systèmes de visioconférence traditionnels, dont un Polycom® HDX® 7000 Media Center!" dans le bureau du
Président Directeur Général, lui permettant de passer des appels depuis son bureau.
Toutefois, le caractère assez hétérogène du parc installé, en termes de modèles et versions, ainsi que l absence d un réseau dédié ont occasionné quelques pertes de qualité ou difficultés lors de lancement d appels. Ce fait, ajouté à la double nécessité de réduire les déplacements : économique au niveau des coûts et humaine au niveau du stress, ont amené la Direction Générale à prendre la décision de passer à l étape suivante : la téléprésence. Une prise de conscience de la complexité d une telle solution a poussé SCOR à faire appel à un intégrateur, Verizon, pour lui confier la maitrise d Suvre.
