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Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l occasion de le résoudre avant de retourner ce produit. Des réponses à la majorité des questions d assistance technique sont disponibles dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service d assistance par e-mail sur http://support.wd.com. Si vous préférez ou si la réponse n est pas disponible, vous pouvez contacter WD!" à l un des numéros de téléphone présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d assistance technique gratuite par téléphone pendant la période de garantie. Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact téléphonique avec l assistance technique de WD. Une assistance e-mail gratuite est disponible pendant toute la durée de la garantie et notre base de connaissances est disponible 24 h/24
et 7 j/7. Pour nous aider à vous informer sur les nouveaux services et fonctionnalités, pensez
à enregistrer votre produit en ligne sur http://register.wd.com.
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Consultez notre site Web d assistance technique sur http://support.wd.com et choisissez parmi les rubriques :
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Téléchargements Téléchargez les pilotes, les logiciels et les mises à jour pour votre produit WD.
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Services de garantie et retours Obtenez des informations de garantie, de remplacement de produit (RMA), d état de RMA et de récupération de données.
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Base de connaissances Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse.
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Installation Obtenez de l aide à l installation de votre produit ou logiciel WD.
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