EPSON
EPSON FRANCE S.A.
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PROCEDURE REPARATIONS HORS GARANTIE
Le SAV Epson, dans le cadre de ses prestations hors garantie relatives aux vidéoprojecteurs et produits point de vente, propose à ses Clients un forfait de réparation à partir du 1er décembre 2014,
incluant les frais de transport de retour après réparation, les pièces et la main d Suvre *1.
I. Forfait de réparation :
Les services inclus sont :
- Diagnostic de pannes
- Réparation Main d oeuvre + pièces détachées incluses
- Nettoyage complet
- Rapport d intervention
- Emballage et transport de retour après réparation
II. Forfait de révision générale et nettoyage complet :
Les services inclus sont :
- Test complet, révision générale et nettoyage complet.
- Remplacement du filtre à air pour les produits vidéoprojecteur
- Emballage et transport retour après réparation.
III. Forfait de réparation avec fourniture de lampe vidéoprojecteurs):
-
Forfait de réparation + prix SAV de la lampe.
IV. Forfait de révision générale et nettoyage complet avec fourniture de lampe (vidéoprojecteurs):
-
Forfait de révision générale + prix SAV de la lampe
*1. Les forfaits sont proposés sous forme de devis. Le devis est payant à 38,11 ¬HT en cas de refus de devis avec retour de matériel par Epson France.
*********** Exclusion du service ***********
-Toute réparation est exclue en cas d utilisation du produit dans des conditions anormales et / ou non conformes à l usage auquel il est destiné, de dommages ou dysfonctionnements imputables à l eau, le feu, un choc ou l intervention du client ou d un tiers non-agréé par EPSON.
-Ce service ne s applique pas aux appareils arrivés au terme, ou dépassant le terme de la durée de vie du produit, telle que précisée dans le manuel d utilisation ou aux produits dont la fourniture de pièces détachées n est plus garantie.
EPSON France S.A.
150 rue Victor Hugo
92305 LEVALLOIS PERRET Cedex
Tél : 0821017017
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