Service sur site Gold
Vous avez besoin d-aide immediatement ?
Nous sommes a votre disposition.
La gestion de la qualite d-un parc important d-appareils mobiles est essentielle aux performances d-une entreprise. Des temps d-interruption reduits augmentent la productivite de vos collaborateurs mobiles. C-est la raison pour laquelle il est important de gerer les risques lies a la mobilite de maniere proactive.
Grace au service sur site Gold, vous avez la garantie que toutes les mesures possibles ont ete prises pour que vos collaborateurs puissent continuer a travailler dans de bonnes conditions, car il vous aide a gerer dans les meilleurs delais les interruptions inevitables. En cas de probleme,
vous beneficiez d une assistance telephonique dediee qui comprend le diagnostic a distance. Si le probleme ne peut pas etre resolu par telephone, un professionnel Toshiba certifie se deplace afin de reparer l appareil sur site au cours du jour ouvrable suivant.*1
Par ailleurs, le service sur site Gold comprend egalement une extension de garantie et vous permet d-ajouter d-autres services pouvant couvrir le remplacement de la batterie ou de la station d-accueil apres l-expiration de la garantie de ces accessoires. Vous avez egalement la possibilite de conserver votre disque dur defectueux au cas ou vous auriez besoin de le remplacer.
Caracteristiques du service
Description du service
Offre de services
Periode d-achat
Compatibilite
Couverture par pays
Activation
Obtenir le service
Easy Care/Unites remplacables
Plus d-informations
Ce service est un service de reparation reserve au materiel. Il comprend un diagnostic par telephone visant a determiner la defaillance de votre materiel Toshiba. Si une reparation s-avere necessaire, Toshiba enverra un ingenieur certifie a votre adresse d-ici la fin du jour ouvrable suivant*1.
Le temps de reponse le jour ouvrable suivant correspond au temps qui s-ecoule entre le moment ou le Centre de support est informe du probleme et l-arrivee de l-ingenieur certifie Toshiba sur votre site. Veuillez noter que, pour pouvoir beneficier du service de reparation sur site avec reponse le jour ouvrable suivant, vous devez en faire la demande aupres du Centre de support Toshiba avant 15 h 00 heure locale.
Service sur site Gold pendant 3 ans avec extension de la garantie EMEA (GONS103EU-V)
Service sur site Gold pendant 4 ans avec extension de la garantie EMEA (GONS104EU-V)
Peut etre achete au cours des 90 jours qui suivent l-acquisition de votre produit Toshiba.
Compatible avec les Satellite Pro, Tecra et Portege Toshiba.
Disponible dans les pays suivants : Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Autriche, Bahrein, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark,
Egypte, Emirats arabes unis, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grece, Hongrie, Irlande, Israel, Italie, Jordan, Kenya, Koweit, Lettonie, Liban,
Lituanie, Luxembourg, Nigeria, Norvege, Oman, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Qatar, Republique Tcheque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie,
Slovenie, Suede, Suisse et Turquie.
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